Informativa sul trattamento dei dati personali

Area Clienti NetCom One · articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

In breve: usiamo i tuoi dati solo per gestire il tuo impianto, i preventivi e l’assistenza che ci chiedi. Non li vendiamo e non li usiamo per pubblicità senza il tuo permesso.

1. Chi tratta i dati (titolare)

NetCom Security Group di Matteo Emanuele Fiasca, con attività nell’area di Verona. Per qualsiasi richiesta sulla privacy scrivi a portale@netcomsecuritygroup.com.

2. Quali dati

Dati di accesso: email, password (conservata cifrata), data dell’ultimo accesso, foto del profilo se la carichi.
Dati del servizio: sedi, impianti e dispositivi installati, appuntamenti, richieste di assistenza con eventuali foto o PDF, documenti, preventivi e contratti.
Preferenze di contatto che scegli nell’area.

3. Perché e su quale base

Fornirti l’Area Clienti, installare e mantenere l’impianto, rispondere alle richieste: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
Fatturazione e obblighi fiscali: obbligo di legge (art. 6.1.c).
Sicurezza dell’area e prevenzione di accessi abusivi: legittimo interesse (art. 6.1.f).
Comunicazioni facoltative (ad esempio avvisi via WhatsApp o email): solo con la preferenza che imposti tu, revocabile in ogni momento dall’area.

Fornire i dati del servizio è necessario per gestire l’impianto: senza, non possiamo seguire il lavoro.

4. A chi li affidiamo

Solo a fornitori tecnici nominati responsabili del trattamento (art. 28): Supabase (database e archivio dei file) e Cloudflare (pubblicazione sicura del sito). Eventuali trasferimenti fuori dall’UE avvengono con le clausole contrattuali standard della Commissione europea. Il commercialista riceve i soli dati necessari alla contabilità. Non vendiamo dati a nessuno.

5. Per quanto tempo

Account dell’area: finché hai un impianto o un contratto con noi; poi viene chiuso e i dati personali cancellati entro 12 mesi, salvo quanto sotto.
Documenti contabili e fiscali: 10 anni, come richiesto dalla legge.
Registri tecnici di accesso: al massimo 12 mesi.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (articoli 15-22), scrivendo all’indirizzo sopra. Rispondiamo entro un mese. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati male puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

7. Decisioni automatiche

Non prendiamo decisioni basate solo su trattamenti automatici né profiliamo i clienti.

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026.

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